Mon identifiant correspond à l'adresse e-mail renseignée au moment de mon inscription. En me rendant dans mon espace personnel, je peux modifier mon mot de passe dans la section prévue à cet effet. En cas de perte de mon mot de passe pour accéder à mon espace personnel, je peux à tout moment cliquer sur « mot de passe oublié ». Je recevrais un e-mail qui me permettra de créer un nouveau mot de passe. Il est élaboré à partir de questions autour de mon hygiène de vie, mes habitudes alimentaires, mon activité physique, ma motivation mais aussi des informations liées à ma santé (antécédents médicaux, médicaments...). Une fois le questionnaire SmartDiet rempli, un bilan sous la forme d'un document PDF est généré et accessible dans mon espace personnel. Vos données personnelles sont protégées par la politique de confidentialité du site smartdiet.fr et le secret professionnel du/de la diététicien(ne) qui vous prend en charge. De plus, le site smartdiet.fr est en conformité avec la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) qui est l'autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles. Lors de la sélection de mon programme SmartDiet, je me laisse guider et j'enregistre mes coordonnées bancaires au moment où elles me seront demandées; le paiement est sécurisé. Oui, de plus en plus de mutuelles remboursent les consultations selon des critères différents : sous forme de forfaits ou de nombre de séances à l’année. Demandez à votre mutuelle les modalités de votre contrat. Nos diététiciens vous feront une facture pour le remboursement. Notre algorithme vous propose un.e diététicien.ne nutritionniste en fonction de votre.vos motif.s de consultation et du type de coaching souhaité.mais je suis libre de choisir mon.ma diététicien.ne nutritionniste. J'ai accès à la présentation de chacun.e pour faire mon choix. Grâce à la vidéo de présentation, je mets toutes les chances de mon côté pour trouver le praticien qui me convient. Notre volonté de faire des consultations en ligne, offre des libertés de temps et de lieux. En effet, il s'agit ni plus ni moins d'une consultation classique que vous offre un cabinet, avec l'avantage de ne pas vous déplacer et de perdre moins de temps. Il ne vous reste plus qu'à essayer ! Les visio-consultations se déroulent de la même façon que des consultations en cabinet. Pendant celles-ci, mon.ma diététicien.ne nutritionniste me donnera des conseils et des objectifs personnalisés sur mon alimentation et mon mode de vie, d'une séance à l'autre, afin d'atteindre à terme mon objectif final. Les programmes SmartDiet prévoient 1 consultation de bilan puis 1 à 6 visio-consultations de suivis (1 par mois environ). Cette fréquence pourra varier selon vos besoins. Si vous souhaitez un suivi plus important, vous aurez la possibilité d’ajouter des consultations additionnelles. Puis-je cumuler le programme SmartDiet et ajouter des consultations à la carte pour être suivi.e plus régulièrement ? Oui, avec cette possibilité, je peux ajouter une visio-consultation additionnelle. Pour rappel, les visio-consultations peuvent être remboursées selon les modalités de votre mutuelle. Je peux ajouter des visio-consultations additionnelles. C’est mon.ma diététicien.ne nutritionniste qui m'appelle pour convenir d'un rendez-vous avec moi. Et ce, pour toutes les consultations. Je peux entrer en contact avec lui.elle pour modifier un rendez-vous grâce à la boîte de messagerie. Pour modifier mon rendez-vous, je contacte mon.ma diététicien.ne nutritionniste via mon espace personnel, sur la boîte de messagerie. La modification de rendez-vous ne peut être faite moins de 48h avant le rendez-vous prévu et au maximum 1 fois/mois. Oui, je peux changer de diététicie.ne nutritionniste au cours de mon programme SmartDiet. Je dois contacter le service client de SmartDiet pour formuler cette demande. Je clique ici : https://smartdiet.fr/contact Cet espace permet d'avoir accès à mon.ma diététicien.ne nutritionniste, à mes quiz nutrition, à mes fiches nutrition et sport, à mes mesures, à mon bilan diététique SmartDiet, à mes objectifs réguliers et à mon historique de visio-consultations. Le profil de mon.ma diététicien.ne nutritionniste me donne accès à son parcours professionnel, sa vidéo de présentation, à mon prochain rendez-vous ainsi qu'à ma boîte de messagerie afin de le.la contacter. Les quiz nutrition me proposent des questions ludiques pour me faire avancer et m’évaluer dans mon parcours d'éducation nutritionnelle. Les fiches nutrition et sport me servent de support et me permettent d'ancrer les informations. L'espace « mes mesures » me permet de suivre l'évolution de mon poids et de mes mensurations via des graphiques. L'espace « mes objectifs » me permet de consulter les objectifs co-construits avec mon/ma diététicien.ne nutritionniste. Enfin, l'espace « mes consultations » me permet de mesurer le chemin parcouru au fur et à mesure des séances mais aussi d'évaluer mon/ma diététicien.ne nutritionniste. Le nombre de consultations dépendra de vous. Le programme le plus court prévoit un accompagnement de 1 mois; le plus long prévoit un accompagnement de 6 mois environ, lui-même dépendra de vos besoins et de vos objectifs. Vous pourrez si vous le souhaitez, ajouter des consultations additionnelles. Non. Dès lors que le programme est souscrit et la période rétractation terminée, il est dû. Non. Aucun remboursement n'est prévu une fois le programme souscrit et la période de rétractation terminée. Les besoins de chacun sont différents, en fonction de votre physiologie et de votre mode de vie. A chaque étape de la vie, ces besoins changent : adolescent, senior, sportif, femme enceinte, pathologie... Etre accompagné par un son/sa diététicien.ne nutritionniste vous permettra à chaque étape ou particularité de trouver votre équilibre : végétariens, intolérant, trouble du sommeil, troubles digestifs.... Vous êtes unique et votre alimentation aussi. Je clique ici